Die TAC Informationstechnologie GmbH wurde 2001 gegründet und ist Spezialist für die Entwicklung und Implementierung von maßgeschneiderter Software in den Bereichen Wellness, Spa und Sport.

 

Mit dem "Reservation Assistant" hat die TAC GmbH eine Spa & Activity Software geschaffen, die den höchsten Anforderungen der Spa- und Wellnessindustrie gerecht wird. Die Software optimiert und vereinfacht alle Abläufe im Hintergrund eines jeden Wellnessbetriebes. Zentrale Bereiche wie Reservierung, Gutscheinverwaltung, Abrechnung, Personaleinsatzplan, Golfplatzverwaltung, Warenwirtschaft, Tischreservierung und Webshop werden dabei aufeinander abgestimmt und verwaltet. Das System setzt die Ressourcen im Spa ganz automatisch nach wirtschaftlichen Aspekten ein, so dass nachweisbare Effizienzsteigerungen entstehen.

 

Einen besonderen Service liefert der Reservation Assistant mit dem SMS-Benachrichtigungstool: Mittels dieser Applikation können Spas allgemeine oder individuelle Kurznachrichten an Gäste weltweit versenden. Automatische Reservierungsbestätigungen per SMS vermeiden No-Shows und minimieren dadurch das Risiko eines Umsatzentganges. Aber auch Geburtstags- und Willkommensgrüße, Wettervorhersagen und Transportinformationen können versendet werden.

 

Als Integrationsspezialist hat die TAC GmbH den Reservation Assistant mit über 90 Schnittstellen auf volle Vernetzung mit jeglichen Fremdsystemen zur gemeinsamen Nutzung von Gästedaten ausgelegt.

 

Ebenfalls aus dem Hause TAC stammt „Digital Signage“, ein elektronisches Plakat, mit dem innerhalb kürzester Zeit die Umsätze markant gesteigert werden können. Die Bildschirme informieren Gäste an strategisch günstigen Positionen über kurzfristig verfügbare Spa-Behandlungstermine. Auf diese Weise werden vorhandene Auslastungslücken kurzfristig geschlossen und die Verkäufe angekurbelt. Zusätzlich kann das Spa weitere Angebote und Neuigkeiten attraktiv präsentieren und mit den Gästen kommunizieren, egal ob in der Hotellobby, an der Eintrittskasse, an der Rezeption, an der Bar oder mittels Hotel-TV sogar im Hotelzimmer.

 

W-H-D-Mitglieder wie das Wellness- & Vitalhotel Mangler, BollAnt´s im Park und das Hotel Ermitage-Golf setzten ebenso auf den Reservation Assistant wie internationale Topbetriebe, etwa Hyatt, La Mamounia Marokko und Emirates Palace Abu Dhabi.

 

Die TAC GmbH ist Partner von ISPA, Spa Business Association, European Waterpark Association sowie HTNG und nach EN ISO 9001, Rev. 2000 zertifiziert.

 

 

TAC Informationstechnologie GmbH
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